Jouw grenzen

Verantwoord spelen bij Playbet Casino: jij bepaalt de grens

Speel alleen vanaf 18 jaar; in elk account staan de stortingslimiet, inzetlimiet, tijdslimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Stel je limiet in

Speelt legaal onder KSA-vergunning KOA/19844, gecontroleerd door BMM Testlabs en QUINEL

Vijf kernpunten

Wat je hier binnen enkele regels weet

Na deze regels weet je waar je grenzen instelt, wie meekijkt en waar je hulp vindt.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

KSA, KOA/19844

Landelijk register

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Wat je zelf instelt voordat je speelt

Stortingslimiet. Met de stortingslimiet bepaal je hoeveel je per periode op je account zet. Zet hem aan vóór je eerste storting, zodat een speelmoment nooit meer kost dan je vooraf bedacht.

Rust in je inzet. De inzetlimiet begrenst wat je per ronde of per sessie inzet. Kies hem wanneer je merkt dat inzetten sneller oploopt dan je had verwacht, nog voor je iets verliest.

Bepaal je speeltijd vooraf. Met een tijdslimiet stopt het spelen na de tijd die je zelf koos. Stel hem in als je merkt dat de minuten voorbijvliegen of als spelen onderdeel wordt van je dag.

Even helemaal niets? Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zonder dat je iets hoeft uit te leggen. Gebruik hem als je hoofd er even niet bij is of als spelen spanning geeft in plaats van ontspanning.

Zet een streep onder je account. Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd, ook voor stortingen. Kies dit als spelen je meer kost dan het je brengt en je een streep wilt zetten die je zelf niet zomaar terugdraait.

In vier stappen

Stel je limiet in voordat je speelt

Dit blok helpt op het moment dat je een grens wilt vastleggen en niet weet waar je begint.

Open je profielmenu

Open je profiel via het menu en kijk bij de instellingen welke onderdelen over limieten gaan. Daar zie je meteen wat er al vaststaat in jouw account.

Geld of tijd, niet beide tegelijk

Bepaal of je een grens wilt op storten, op verlies of op speeltijd. Wie zich zorgen maakt over geld kiest een geldgrens, wie de tijd uit het oog verliest kiest tijd.

Bedrag en periode

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Een kortere periode geeft je sneller een seintje dat je bijna aan je grens zit.

Zekerheid na het instellen

Bevestig je keuze en open daarna je profiel opnieuw om te zien dat de limiet er echt staat. Zo weet je zeker dat de grens meegaat naar je volgende speelmoment.

Zo houd je de touwtjes zelf in handen

Las even een pauze in. Een time-out zet je zelf in je casino-account, van een paar uur tot enkele dagen. Je kiest de duur, bevestigt en de toegang ligt meteen stil. Binnen die periode kun je niet inloggen en niet storten.

Je wilt echt stoppen. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode en is niet eerder ongedaan te maken. Je start hem in je account, bevestigt en speelt daarna niet meer mee. Je saldo blijft staan en wordt volgens de voorwaarden uitbetaald.

Cruks als vangnet. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met DigiD werkt dat direct. Aanmelden kan ook per postformulier via cruksregister.nl. De uitsluiting geldt bij alle vergunde aanbieders in Nederland. cruksregister.nl

Gratis en vertrouwelijk

Van twijfel naar een gesprek dat helpt

Je weet hierna precies waar je terechtkomt, ook als het om iemand anders gaat.

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn is gratis en anoniem, rond de klok bereikbaar per telefoon. Je krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van passende zorg, ook als bezorgde naaste. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Stichting AGOG brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in besloten groepen en ook online. Partners en familieleden zijn er net zo welkom, zonder kosten en zonder je naam te noemen. agog.nl

Vroeg ingrijpen houdt het spel klein

Hoe eerder je een signaal opmerkt, hoe lichter een grens of pauze aanvoelt. Spelen is vermaak met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Een limiet of time-out zet je vooraf, niet na verlies.

Lees de lijst rustig door en kijk welke punten je herkent.

Je speelt vaker dan je je had voorgenomen
Je denkt aan gokken tijdens je werk
Je stort meer dan je kunt missen
Je verbergt je spel voor je naasten
Je speelt door om verlies goed te maken
Je slaapt slechter door het spelen
Je voelt je onrustig als je niet speelt

Zes vragen kort beantwoord

Wat je nog wilt weten over grenzen?

Handig op het moment dat je iets wilt aanpassen en niet zeker weet waar je moet beginnen.

Waar stel ik mijn limiet in via mijn mobiel?+

In de mobiele versie van je account vind je precies hetzelfde gedeelte als op de computer. Je opent je profielmenu, kiest daar de rubriek voor verantwoord spelen en past de grens aan die je voor ogen hebt. De wijziging staat daarna meteen bij jouw gegevens.

Hoe sluit ik mijn account definitief via de klantenservice?+

Stuur een bericht naar [email protected] en zeg duidelijk dat je je account wilt laten sluiten. Ons team bevestigt de sluiting en vertelt je welke stappen daarna nog volgen. Bewaar dat bericht, zodat je later kunt terugvinden wanneer je dit hebt aangevraagd.

Waar kan ik terecht als mijn moeder te veel speelt?+

De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten, met informatie en een luisterend oor. Je kunt daar anoniem je verhaal doen en horen welke hulp er in Nederland beschikbaar is. Ook Stichting AGOG heeft groepen voor familieleden van spelers.

Kan mijn zelfuitsluiting eerder stoppen dan de gekozen periode?+

Nee, de uitsluiting loopt door voor de hele periode die je hebt gekozen. Die starheid is juist de bedoeling: een beslissing op een rustig moment beschermt je ook op een zwakker moment. Kies de duur daarom bewust, met de wetenschap dat er geen weg terug is.

Wat merk ik in mijn account tijdens een time-out?+

Zolang de pauze loopt, staan je stortingen en je spel stil en zie je je saldo wel. Na het einde van de gekozen periode kun je weer inloggen en spelen, met de grenzen die je eerder had ingesteld. Wil je die grenzen eerst herzien, dan doe je dat voordat je weer begint.

Waar pas ik later een limiet aan als mijn situatie verandert?+

In hetzelfde gedeelte van je account als waar je de grens hebt ingesteld, kun je die later bijstellen. Neem even de tijd om te bedenken welk bedrag of welke speelduur nog bij je past. Een grens zet je bij voorkeur vooraf, niet op het moment dat je al hebt verloren.